Nooit meer zelf achter je geld aanbellen
Klant betaalt te laat? FactuurSturen stuurt automatisch een herinnering. Tot drie keer, op de momenten die jij hebt ingesteld, in de toon die past bij jou. Jij hoeft er niet op te letten, niet over na te denken, en zeker niet het ongemakkelijke "is mijn factuur al binnen?"-mailtje te tikken. Het gaat vanzelf — en het werkt: 60-80% van te-late-betalers betaalt na de eerste herinnering.
Hoe het werkt
Tot drie herinneringen per factuur
Stel in hoeveel dagen na de betalingstermijn de eerste, tweede en derde herinnering worden verstuurd. Standaard: eerste na 3 dagen (vriendelijk), tweede na 14 dagen (zakelijker), derde na 30 dagen (formeel). Allemaal aan te passen aan jouw stijl en branche.
Eigen toon per herinnering
Voor elke herinnering schrijf je je eigen tekst. Eerste vriendelijk ("Wellicht over het hoofd gezien?"), tweede zakelijk ("Betaling staat nog open"), derde formeel ("Laatste herinnering vóór incasso"). Past bij hoe jij met je klanten praat.
Toeslag bij wettelijke vertraging
Wettelijk mag je administratiekosten of incassokosten in rekening brengen vanaf bepaalde termijnen. Stel een vast bedrag of percentage in en FactuurSturen voegt het automatisch toe aan de juiste herinnering — inclusief de wettelijke onderbouwing in de tekst.
Altijd overzicht per factuur
Zie precies welke herinneringen al zijn verstuurd, wanneer, en voor welk bedrag. Geen verrassingen, geen dubbele herinneringen, geen "had ik die eerste al gestuurd?"-twijfel.
Stopt automatisch bij betaling
Zodra je een factuur als betaald markeert (of zodra je bank-koppeling de betaling registreert), stopt FactuurSturen direct met verdere herinneringen. Geen klant die wordt gestoord nadat hij al heeft betaald.
Ook handmatige herinnering mogelijk
Wil je buiten het automatische schema zelf een herinnering sturen? Eén klik en hij gaat. Handig als een klant je belt en je wilt direct de factuur opnieuw mailen.
Wat dit oplost voor jou
Geen mentale overhead
Vergeet je facturen die op betaling wachten — FactuurSturen onthoudt het. Jij hoeft niet meer in je hoofd bij te houden wie wel en wie niet heeft betaald.
Geen ongemakkelijke gesprekken
Achter geld aanbellen of mailen is voor veel ZZP'ers het meest vervelende deel van het werk. Met automatische herinneringen doet de tool het — vriendelijk maar consequent.
Sneller geld op je rekening
Klanten die niet herinnerd worden, betalen gemiddeld 20-40 dagen later dan klanten die wel een herinnering krijgen. Cash flow verbetert merkbaar.
Professionele uitstraling
Een nette, consequente reminder-flow voelt professioneler voor je klant dan een random "hé, ik mis nog een betaling"-bericht na 3 maanden. Verhoogt vertrouwen en betaalbereidheid.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de eerste herinnering verstuurd?
Dat bepaal je zelf. Je stelt in hoeveel dagen na het verstrijken van de betalingstermijn de eerste herinnering wordt verstuurd. Standaard is 3 dagen — dat is ervaringsmatig het beste moment: niet zo snel dat het irritant voelt, niet zo laat dat het allang vergeten is. Je kunt dit aanpassen naar wat voor jouw klanten werkt.
Kan ik de tekst van de herinneringen aanpassen?
Ja, volledig. Je kunt de tekst van elke herinnering (1ste, 2de, 3de) zelf instellen — vriendelijk, zakelijk of formeel. De standaard-teksten zijn een goed startpunt, maar pas ze aan zodat ze klinken zoals jij met je klanten praat. Variabelen zoals {factuurnummer}, {totaalbedrag} en {vervaldatum} worden automatisch ingevuld.
Wat als een klant betaalt na de eerste herinnering?
Zodra je de factuur als betaald markeert (handmatig of via een toekomstige bank-koppeling), stopt FactuurSturen automatisch met verdere herinneringen. Je hoeft niets uit te zetten — het systeem ziet dat de betaling binnen is.
Kan ik herinneringen uitzetten voor een specifieke factuur?
Ja. Voor elke factuur kun je instellen of automatische herinneringen van toepassing zijn. Handig als je met een klant een afwijkende betalingsafspraak hebt gemaakt (bv. termijn-betaling of uitstel) of als je een persoonlijke relatie hebt waar je liever zelf contact opneemt.
Hoe werkt de toeslag bij te laat betalen?
Je kunt kiezen voor een vast bedrag (bijvoorbeeld €15 administratiekosten) of een percentage van het factuurtotaal. FactuurSturen berekent het bedrag automatisch en vermeldt het in de herinnering — inclusief verwijzing naar de wettelijke grondslag (Wet Incassokosten voor B2B). Wettelijk mag je vanaf 14 dagen na ingebrekestelling kosten in rekening brengen.
Wat doet FactuurSturen bij echt onbetaalbare facturen?
Na de derde herinnering houden de automatische berichten op. Op dat moment is verdere actie buiten de standaard-flow nodig: een ingebrekestelling, een belactie, of overdracht naar een incassobureau. FactuurSturen houdt de factuur in je dashboard als "openstaand" zodat je niets vergeet — maar het systeem stuurt niet ongelimiteerd herinneringen.
Krijgt mijn klant geen irritatie van automatische herinneringen?
Dat hangt af van de toon. Een vriendelijke eerste herinnering ("misschien over het hoofd gezien?") komt vrijwel altijd goed binnen — meeste klanten zijn juist blij dat je het op tijd meldt. Pas vanaf de derde, formele herinnering wordt het zakelijker. Belangrijke regel: de eerste herinnering nooit beschuldigend laten klinken; mensen zijn meestal gewoon vergeten.
Werkt het ook voor klanten in het buitenland?
Ja. Per klant kun je de taal van de herinnering instellen (Nederlands of Engels). Voor buitenlandse klanten heb je vaak iets langere termijnen nodig (post duurt langer, banken hebben meer dagen verwerkingstijd). Stel de termijn-instellingen per klant in als dat zo is.
Krijg ik een melding als een herinnering wordt verstuurd?
Ja. Je krijgt een dagelijkse of wekelijkse samenvatting (kies zelf) van alle verstuurde herinneringen. Zo weet je wat er namens jou is gegaan zonder dat je elke email krijgt.
Wanneer is FactuurSturen beschikbaar?
FactuurSturen is bijna klaar. Schrijf je in voor vroege toegang en je hoort wanneer je kunt starten — vroege gebruikers krijgen extra credits.
Geen klanten meer hoeven achterzitten
Schrijf je in voor vroege toegang. Vroege gebruikers krijgen extra credits.
Wat kost het?
Vanaf €2 per maand. Alle functies in elk plan. Maandelijks opzegbaar.