Foutje op de factuur? Zo netjes gecorrigeerd.
Iedereen maakt weleens een fout op een factuur. Verkeerd bedrag getypt, verkeerde klant gekozen, dienst toch niet geleverd, of klant heeft iets teruggestuurd. Een verzonden factuur "ongedaan maken" mag niet — fiscaal moet je een creditnota sturen. Met FactuurSturen doe je dat in één klik: regels kopiëren, bedragen aanpassen, klaar. Professionele PDF, juiste verwijzing, eigen nummerreeks.
Hoe het werkt
Eén klik vanuit de factuur
Open de factuur die je wilt corrigeren en klik op "Creditnota maken". FactuurSturen kopieert alle regels en gegevens automatisch. Je hoeft niets over te typen — alleen aanpassen wat er anders moet, of helemaal niets veranderen als je de factuur volledig intrekt.
Eigen nummerreeks
Creditnota's krijgen hun eigen nummerreeks, los van je facturen. Zo blijft je administratie overzichtelijk. De nummering loopt automatisch door: CN-2026-001, CN-2026-002, enzovoort. Pas de prefix aan naar wat jij wilt.
Volledige of gedeeltelijke correctie
Volledig intrekken? Alle regels staan negatief, totaal-bedrag wordt geretourneerd. Gedeeltelijk corrigeren? Pas één regel aan — bijvoorbeeld een product dat retour kwam. Allebei werkt.
Professionele PDF
Je creditnota ziet er net zo netjes uit als je facturen. Met je eigen logo, bedrijfsgegevens, en een duidelijke verwijzing naar de originele factuur ("Creditnota op factuur 2026-042"). Direct mailen of downloaden.
Gekoppeld aan de originele factuur
FactuurSturen onthoudt welke creditnota bij welke factuur hoort. In je dashboard zie je in één oogopslag wat er gecorrigeerd is en wanneer. Geen losse documenten die je zelf moet bijhouden of via boekhouder-mailtjes traceren.
Btw klopt automatisch
De creditnota neemt de btw-tarieven van de originele factuur over en draait ze om (negatieve waarden). Je hoeft niet zelf uit te rekenen — voor je administratie en btw-aangifte komt het netjes uit.
Wanneer heb je een creditnota nodig?
Verkeerd bedrag op factuur
Je hebt €500 gefactureerd maar het had €450 moeten zijn. Creditnota voor de oude factuur, nieuwe factuur voor het juiste bedrag.
Verkeerde klant
Per ongeluk klant A gefactureerd terwijl het klant B was. Creditnota voor klant A, nieuwe factuur naar klant B.
Klant heeft iets teruggestuurd
Een product dat retour komt of een dienst die toch niet doorging. Creditnota voor het terug-te-betalen deel.
Annulering of restitutie
Klant annuleert na betaling, of je gaat akkoord met een korting achteraf. Creditnota voor het te-restitueren bedrag.
Veelgestelde vragen over creditnota's
Wat is een creditnota precies?
Een creditnota is een correctiedocument op een factuur. Je stuurt hem als je een factuur wilt intrekken, een bedrag wilt verlagen, of een fout wilt herstellen. De creditnota "neutraliseert" de originele factuur — geheel of gedeeltelijk. Fiscaal is het een verplicht document als je een al verstuurde factuur wilt corrigeren. Andere namen die je tegenkomt: "credit note", "creditfactuur", "correctiefactuur".
Mag ik een verzonden factuur niet gewoon weghalen?
Nee. Volgens de Belastingdienst moet elke verzonden factuur in je administratie blijven, ook als hij fout is. Verwijderen geeft gaten in je nummerreeks en is een rode vlag bij controle. De juiste manier om een fout te herstellen is een creditnota sturen. Daarna kun je eventueel een nieuwe, correcte factuur sturen.
Wanneer heb ik een creditnota nodig?
Als je een factuur hebt verstuurd die niet klopt. Voorbeelden: verkeerd bedrag (vergeten korting toe te passen, typo), een dienst die toch niet is geleverd, een product dat retour kwam, een klant die annuleerde na betaling, een afgesproken korting achteraf. In al deze gevallen: creditnota.
Hoe verwerk ik een creditnota in mijn boekhouding?
De creditnota komt in dezelfde administratie als je facturen — als negatieve omzet. Voor je btw-aangifte trek je de btw van de creditnota af van de btw die je over de oorspronkelijke factuur hebt afgedragen. Je boekhouder weet dit standaard te verwerken; voor jezelf is het belangrijk om creditnota én oorspronkelijke factuur als gekoppeld paar te bewaren.
Wat als ik al btw heb afgedragen over de originele factuur?
Geen probleem. De btw die op de creditnota staat (negatief) trek je in de volgende aangifte af van je af-te-dragen btw. Per saldo betaal je dus alleen btw over het correcte bedrag. Je krijgt de te veel afgedragen btw terug via je volgende aangifte.
Kost een creditnota een credit?
Nee. Creditnota's tellen niet mee voor je maandlimiet. Je betaalt alleen voor verstuurde facturen en offertes, niet voor correcties. Een fout moet je kunnen herstellen zonder dat het je extra kost.
Is een creditnota van FactuurSturen juridisch geldig?
Ja. De creditnota voldoet aan alle eisen van de Nederlandse btw-wetgeving: je bedrijfsgegevens, btw-nummer, KvK, een uniek nummer, datum, verwijzing naar de originele factuur, de regels en btw-uitsplitsing. Geaccepteerd door alle Nederlandse boekhouders en de Belastingdienst.
Moet de klant de creditnota ondertekenen?
Nee. Een creditnota werkt als een eenzijdig correctiedocument — net als een factuur. Jij verstuurt hem, klant ontvangt hem, en in beide administraties wordt het verwerkt. Wel handig om er een korte e-mail bij te doen met uitleg ("Bij deze de creditnota voor factuur X — verkeerd bedrag toegepast, mijn excuses").
Wat als ik de klant ook geld moet terugbetalen?
De creditnota documenteert de boekhoudkundige correctie — de werkelijke terugbetaling doe je via je bank. Maak de overboeking en vermeld het creditnota-nummer als omschrijving. Dan kunnen jij en je klant het later terug vinden.
Wanneer kan ik beginnen?
FactuurSturen is bijna klaar. Schrijf je in voor vroege toegang — je hoort wanneer je kunt starten en vroege gebruikers krijgen extra credits.
Fouten herstellen zonder gedoe
Schrijf je in voor vroege toegang. Vroege gebruikers krijgen extra credits.
Wat kost het?
Vanaf €2 per maand. Alle functies in elk plan. Maandelijks opzegbaar.